崔增祁：看中国 看美国（三）

看　　　病

　　在中国，找医生看病一件很麻烦的事。去医院看病的人如潮水一般，每天清晨开门前一小时，医院掛号处就排上了长长的队伍。90年代以后，医院实行了名医掛号的办法，教授级医师的掛号费由人民币五块涨到十块，甚至三十块，五十块，有的医院专家看病掛号费高达二，三百块，中国人相信名医，总希望找最好的医生看病，只要治好病多花点钱也值得，于是排队找专家看病的队排得更长了，往往是提前一天就开始排队。因為排队难，有关係的就要托人走后门，年纪大的人就花钱僱人代排队，有的打工仔（妹）找到了一份新的职业。另外，中国的看病是以医生為中心，病人在医生的诊室外等候，按规定叫到你的名字就进去看病。因為病人多，一位医生每半天要看三，四十个病人。大家着急，常常是医生的周围站着一堆人挤来挤去，天天都有争吵发生。看一次病相当于赶一次大集，有时小病会累成大病，没病也会累出点病来。新建的中日友好医院专门為局级以上干部，教授级以上科技人员和外国人开闢了特设门诊部，局部有了点好转，但这只是少数人。更麻烦的是如果你得了大病，需要住院或手术，走后门，送红包是不可或缺的”程序”。这个不规范的”程序”给病人最大的困惑是，受礼的人不要你送，你却不敢不送；送红包又不知道该送给谁，送多少才好，怎样送法对方才能欣然接受等等，人们有时不得不请”送礼专家”代办。当然，还有一个最大的难题就是治疗的费用问题，所有医院都是先收支票再看病。
　　在美国看病，我觉得和中国有很大的不同。看医生要提前约好Appointment，按时看病，即使稍等一会儿，也在一个很舒适的环境中，看着电视，喝点咖啡。看病是以病人為中心，每个病人在一间诊室内等候医生来看病，病人的健康状况作為个人隐私受到法律的保护。每位医生每半天只看七，八个病人，比较轻鬆，和病人谈笑自如。他们更多地偏重于靠实验报告进行诊断，因此美国人的血不值钱，动不动就用抽血，X光，超声波，CT，MRI直至抽脊髓检查等手段，有时真觉得他们过於小心，后来了解到这是他们的行规，既是对病人负责，也是对医生自身的保护,也体现了医学科学的进步和现代水平。当然，在美国看病最大的好处是看病不必為送红包或请客送礼而烦恼，美国不兴那一套，要送都没处送。好极了！好极了！许多朋友跟我讲，就凭这一点，我就喜欢住在美国。还有医护人员对病人的态度百分之九十五以上都是笑脸相迎，表现出对病人的关怀和体贴，使人感到很温暖；在中国，这个百分比大约在百分之五十吧！我还记常常发生為看病生气的事，因為你要求他看病，敢怒而不敢言，这种滋味真难受。
　　美国的911 和Emergency 真正体现了以人為本和救死扶伤的精神。无论你在美国的任何地方，出现了生命危急，只要call 911，五分鐘之内，急救车一定赶到。医护人员立即开始检查和紧急处置，根据病人的需要送急诊室。美国政府有规定，911 和Emergency都是救人第一，不论肤色，人种，是否有合法身份，有没有收入和医疗保险，看病救人要紧。我有几位朋友曾因骨折，泻肚，高烧去了急诊，没有任何要求，先把病看好，然后再寄账单给你，如果确实经济有困难，也可以商量解决。我自己刚到美国不久，也有一次急诊的经歷。那是发生在医生对我进行心臟运动试验时，医生认為我有生命危险，必须马上做搭桥手术，一边通知我的儿子，一边就由医院的社会工作人员為我办理申请急诊费用的文件。我在监护室呆了一天作準备，第二天就做了价值10万美元的心臟搭桥手术。就这样，我又多活了10多年。
　　看病，对於每个人来说是一件大事，特别是绿卡移民来美国，五年内经济上由担保人负责，年青人可以通过工作单位得到基本的保险，对老年人说，看病往往成為新移民的大问题。但是，你只要有绿卡，就可以申请到急诊卡，平时的门诊，一些大的医疗集团和大的医院都有专门对低收入的居民进行帮助的项目，参加这种项目以后，每年花一百美元左右就可以了。
　　美国在实现人的生命最為宝贵这一普世价值方面，真正体现了社会的文明和进步。