sunbirdadmin 凤凰城 气如虹
我们日常谈话裡，发言和聆听是两方面的场合，有时发言者是一个意思，聆听者却是另一个意思，会产生误会和误解，因而我们听见任何发言，不要单凭直觉去诠释，要运用大脑思维，分析是否合理。还有一点比较重要，聆听者要有耐心，等待发言者表达完整的意思，才给予回答；或者未曾明瞭原意时，不妨提问清楚，这样可避免无谓的误解。很多时候，发言的人语气缓慢，还没有完成整句说话，聆听者已领悟差错，急速反驳，造成损伤情谊的憾事。
我小时候在玻璃厂做童工，有位技工师傅教导我，工作要认真，必须谨慎听从师傅们的指示，如果聆听时有不明白的地方，立即提问，不要闷在心裡煳裡煳涂的干，那很容易「撞板」出错，还述说一个铁匠学徒铸成大错的不幸事故给我听。
半世纪前，越南铸造刀、斧、凿等铁类器皿，都是手工艺，将残旧铁板锯开小块，放进煤炭熔炉猛烈烧软，然后技工用长钳夹住，放在铁砧上，由两名技工相对站着，拿起铁锤子举高砸打下去，依照刀或斧的形状夯打，嘀嘀哒哒，你夯我夯，轮流操作，很有节奏。那天雇用了一个新学徒，铁匠师傅教导他打铁趁热，如何高举锤子使劲猛击，为了让他有秩序的干，师傅加以指导说明：「你要留意，高举锤子，我一点头你就砸下去。」学徒唯唯诺诺，谨记在心注视着，看见师傅一点头，立即一锤子打下去！天呀！他竟煳裡煳涂的打在师傅头上，当堂头破血流！
有位男子，逛街时遇见一位很久没见面的女郎，向她打招呼，女郎满睑狐疑地对身旁的姊妹低声说：「好像不认识这个人。」他听见了，慢吞吞地说：「妳是真抑假？装作不认识我厖我以前就是妳老公厖」他未及说完，女郎已一巴掌掴过来，骂句「神经病」就走开了，其实他想说「以前就是妳老公的同学」，却无端受辱。
另外一场合是口吃的人，广东人称为「漏口」，那是口腔障碍，不能将一个词句顺溜说出，要重複说出上一半几次才能连接后一半，聆听的人很容易疏忽而误解 ，必须耐心聆听完整个句子，才明白真正意义，然后作出合理的反应。
以前在越南堤岸，侨胞以广东人佔多数，早上街头摆卖很多广东式靓汤粉麵，潮语称为粿条的那种，民众喜爱的早餐。广东人帮衬，习惯呼叫煮粉，而「煮」又有个古语是「熝」，仍有长者喜叫熝粉。当年有个口吃的人去吃早餐，不顺畅的吩咐摊贩：「唔?#21780;?#21780;该，熝?#29085;?#29085;?#30871;粉俾我。」广东话熝与六同音，那天适逢生意兴旺，摊贩忙碌料理，没留意多少顾客，只铭记听闻「熝六碗粉」，他迅速地一连煮好六碗粉，伙计用托盘端出去的时候，哎呀！搞错了，仅有一位食客嘛，那完全是聆听欠谨慎的结果。
这场合，有点像早期香港有位口吃的人那样，去北京旅游，途中口渴，走到饮料摊位，打算购买一樽装汽水，询问价钱若干，摊贩一边拿着开盖器一边说：「ＸＸ元，开不开？」此君觉得价钱实在太贵，乃指着摊贩回答：「你开?#24320;?#24320;厖 」摊贩是灵活服务顾客高手，听到「开开」就迅速开启樽盖，一连开了两樽，却听到口吃者说出的下半句：「你开厖开玩笑呐，价钱这麽贵！」说完便转身离去，摊贩为之气结。
这种种事情的发生，都是聆听者不小心，没有耐心听清楚整句的表达，或者未理解说话的内容，自己仓卒作出决定；吸取经验，每当聆听别人的讲述，千万不要先入为主地急速判断，放缓慢点，以清醒的头脑去思考，然后作出决定也未迟。
大明正德皇时期，广东有位政治人物梁储，官至内阁首辅，发生一段写诗贺寿的轶事，可作为谨慎聆听的参考资料。传说梁储有一回前往参加柴姓世侄家庭的寿宴，遭受其富裕亲人的鄙视，他看在眼内，心照不宣，显得若无其事；跟着那亲属与知县想让他出丑，建议他在白绢上题诗，他循例推辞未遂，便答允下来，研磨香墨，下笔疾书，首句是「丫环不是亚娘身，」一看这不雅诗句，众人不乐，那位富亲更在咒骂胡说八道，岂料第二句是「月裡嫦娥降世尘；」那意义又完全不同了。继续第三句是：「生下五男皆做贼，」富亲更无法忍受了，破口大骂这是诬蔑诋毁柴家兄弟的声誉，知县在座居然还敢放肆，扬言必须拿出真凭实据；这时候，梁储慢条斯理的写下最后一句：「偷取蟠桃敬母亲。」立即扭转情势，贬抑化为赞扬，满堂喝采！
这个历史故事，无疑也是指出，聆听发言须谨慎，要顾及全面，等待到最后话语结束，将意思表达清楚，全面瞭解，然后採取正确回应。否则，变成断章取义，一知半解或完全误解，甚至好事弄成坏事，那就确实难堪。
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