美国国务院发言人玛丽哈尔夫(Marie Harf)发表声明称,这个问题最早是在上周六发现的。
受影响的数据库主要是美国国务院用来颁发、记录和打印签证的部门,以及在境外出生的美国公民护照申请部门。此次数据库出现的?#24040;大性能问题?#24050;经对全球的美国使领馆工作造成了重大影响。
哈尔夫进一步表示,虽然目前受此次故障影响的人数还没有具体统计数字。但我们对因为这次故障而受到影响的申请人表示诚挚的歉意。我们正在努力解决该技术问题,并将在最短时间内恢复工作。
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