(亚省时报)
金融研究公司Bankate.com在24日公布年度调查报告说,银行业为弥补法规收紧造成的损失,调高自动提款机(ATM)收费达破纪录的水准,并减少免费的支票帐户。
Bankate.com说,今年ATM收费是连续八年被调高,幅度达4%,为破纪录的2.50元;使用一家竞争银行的ATM,收费被调高11%,为1.57元,所以对许多客户来说,使用一家竞争银行的ATM,收费为4.07元,上升了破纪录的7%。
银行传统上让其客户免费使用ATM,然后向使用跨行ATM的客户收费,来加以弥补,但现在人们越来越精明,只使用系统内的ATM,银行即试图弥补他们损失的收入。
Bankate.com对247家银行和储蓄银行的477个支票帐户分析后发现,银行提供的无利息支票帐户,只对39%的客户是不收费的,而去年这个比率是45%,2009年时是最高峰的76%。支票帐户的每月平均服务费也达破纪录的5.48元,比去年上涨25%。
Bankate.com分析员麦克布莱德说,银行业因法规收紧而收入降低,特别是政府在2010年限制银行对透支(overdraft)的收费,和去年把消费者使用销帐卡的刷卡费( swipe fee)降低两项法规,银行因而缩减了免费的支票帐户。
麦克布莱德说,刷卡费和透支收费过去是支持免费支票帐户的财源,现在银行业对给予免费支票帐户更加精挑细拣,通常只提供给优惠客户,例如有直接入帐(direct deposit)的客户。
这些措施对客户的行为有影响,Bankate.com的调查显示,72%的银行客户表示,如果银行提高收费,他们将考虑换银行,去年这个比率是64%;帐户中至少有7万5000元的高收入客户,是最可能换银行的人,他们中有82%的人表示,如果银行提高收费,他们将考虑换银行。
麦克布莱德说,消费者如果保持良好的金融习惯,仍旧能避免ATM收费和透支费,独立的免费支票帐户将继续萎缩,但大多数人仍有办法获得免费支票帐户,如设立直接入帐,或找到提供免费支票帐户的银行或信用合作社。
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