谷歌(Google)和苹果(Apple)曾是最亲密的朋友,如今却成为仇敌。他们在法庭里和消费市场中处处争斗。上周,他们的争斗再次升级,蔓延到智能手机领域。
上周三,当苹果推出iPhone的新版本软件时,它移除了两个主要的应用程序-地图以及YouTube,这两款都是谷歌的产品。
这两款程序从iPhone的消失意味着,谷歌和苹果的竞争已全面展开,同时也表明移动终端领域对这两家公司极其重要。
BGC Partner负责研究谷歌和苹果的分析师科林?#21513;利斯(Colin Gillis)说,”他们就像两个在沙箱里踢沙子的孩子。不管是电话,地图,内容还是搜索引擎,他们处处竞争。肉搏战已经开始。”
地图服务衍生一系列的定位服务以及广告,已经成为新的赢利点,因此对于移动终端来说非常重要。谷歌和苹果并非此场战争中的唯一参与者。亚马逊(Amazon),诺基亚(Nokia),微软(Microsoft),美国在线(AOL),以及雅虎(Yahoo)都不甘落后。
Lumatic公司的首席执行官斯科特雷弗(Scott Rafer)说,”像谷歌那样拥有一套自己的移动’生态系统’的公司,同类的公司是不会允许让它掌握自己的大量信息。 因此苹果、亚马逊也不会愿意让谷歌随时掌握他们的用户身处何处。”Lumatic是一家制作城市地图应用程序的公司。
对于谷歌来说,被iPhone除名可能带来严重后果。因为谷歌的地图服务有超过半数的流量来自移动终端,而这些来自移动终端的流量中的约一半恰恰来自iPhone用户。同时,约40%的移动搜索是为了找到当地的地点或事物。因而,苹果的这一举措直击谷歌的核心业务。
知名行业博客”搜索引擎天地”(Search Engine Land)的编辑巴里 施瓦茨说,”对于谷歌来说,本地服务对其广告收入极其重要,而搜索引擎服务也离不开本地服务。掌握了你在搜索咖啡店时的所在,搜索引擎可以为他们找到符合需求的本地咖啡馆信息和广告,
就在iPhone应用程序事件之前,谷歌和苹果的战争突然升级。在二者关系的蜜月期,这两家公司的执行官曾共同推出了充斥着地图,搜索引擎和YouTube等谷歌服务的第一代iPhone。但是自从谷歌推出了自己的移动操作系统安卓之后,这两家公司开始了全面的移动终端领域的竞争,从专利、广告到应用程序。
他们的公开战场主要是法庭:苹果和使用谷歌安卓系统的电话生产商们相互起诉彼此。就在上周五、六,苹果和三星(Samsung)各自向法院提出了修改或取消一项判决的申请。该判决要求三星赔偿苹果10亿美元的专利费。苹果认为赔偿金额应该更多,而三星则认为案件应该发回重申。12月6日,两家公司将重回法庭,讨论他们各自的诉求。
虽然苹果拒绝YouTube主要是为了和它的前好友割断友情,但这一举措和地图之争又有不同,因为苹果本身尚无能取代YouTube的视频服务。而谷歌已经在应用软件商店(App Store)推出了一个新的YouTube程序,该程序很快成为下载量第一的免费软件。
对于数字地图服务来说,谷歌虽然曾经长期占据领导者的地位。但它如今也必须适应一个新的竞争对手,同时还必需面对失去宝贵iPhone用户的后果。
尽管Android手机的数量远远超过iPhone,但iPhone用户几乎占到谷歌地图移动流量的半壁江山。根据研究机构Canalys的数据,使用Android系统的手机占智能手机的60%,iPhone则占34%。
根据comScore公司移动矩阵系统(comScore Mobile Metrix)的统计,今年7月访问谷歌地图的iPhone用户每天有1260万,Android手机用户则为760万。当月,iPhone用户花在谷歌地图上的平均时间为1.5小时,而Android用户仅为1小时。
这些用户是谷歌的宝贵资源,因为该公司依赖他们的数据来决定哪些商铺或地标最重要,以及地图上是否存在错误。
谷歌还面临失去一些应用程序开发人员忠诚度的风险。这些开发人员开发的是与地图相关联的应用程序。
Forrester公司研究手机的高级分析师托尼 科斯塔(Tony Costa)说,”一夜之间,苹果的确拿走了很大一部分谷歌的市场,而且谷歌将很难再对开发商说’我们是市场上唯一的选择,跟着我们混吧’。这将影响谷歌的生态系统,让它退回到应用程序落后于苹果的旧格局中。这对谷歌而言不是一个好处境。”
虽说如此,当苹果因为地图中的错误受到高声指责的时候,谷歌无疑感到了一丝满足。
苹果地图用户一直在列举它的错误。一篇专门用来讨论这一话题的Tumblr帖子里包含了印度海得拉巴消失的一个湖泊、美国马萨诸塞州坎布里奇标错的一些餐馆,以及被标在了南极洲的柏林。
苹果周四发表声明称,他们的地图服务并不是最终的成品,随着更多人的使用会得以改进。
与此同时,谷歌一直在提醒人们,他们有七年的制图经验。
但谷歌拒绝说出是否会开发一个地图应用程序供iPhone用户下载。在这个问题上,谷歌发表的唯一一篇公开声明言辞模糊,”我们的目标是让希望使用谷歌地图的每个人都能得到它,不论他们使用什么样的设备、浏览器和操作系统。”
谷歌有可能决定不开发iPhone的地图应用程序,押宝iPhone用户十分依赖谷歌地图,以致于转而使用Android手机。
如果谷歌真的开发了应用程序,苹果则必须予以批准。苹果给开发人员的指南言语含混,但称将排除那些”看起来与苹果现有产品类似的”应用程序。
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