最新的汽车品质专业调查发现,凌志(Lexus)汽车的品质在所有厂牌中再度夺魁;同时,过去十年来,所有汽车生产厂商都已大幅改善品质。汽车研究公司JD Power and Associates最近完成2012年份汽车品质调查,根据该调查,每100辆车中,凌志汽车的问题最少,其次是生产豪华车辆的捷豹(Jaguar)和保时捷(Porsche) ,这两个厂牌同时列名第二,本田和凯迪拉克(Cadillac)进入前五名。JD Power公司针对7万4000名拥有2012年份汽车的车主做可靠度调查,检查项目包括在过去90天当中,汽车是否发生机械和电路故障,包括旋钮和开关是否有问题。这是针对2012年份汽车品质的第一次重要评估。这项评估发现,凌志每100辆汽车有73个问题。凌志品牌自从1989年开始销售以来,其品质和客户服务向来遥遥领先。在美国底特律汽车大厂中,凯迪拉克品质最佳,在这项调查中,排第四名。在主流厂牌中,本田品质最佳,在这项调查中排第五名。在这项调查中,排名最差的是义大利飞亚特(Fiat)和宾士(Mercedes)的智慧型(Smart)品牌,这两个品牌,每100辆有151个问题。
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