做好便民服务 我们在努力—护照换发引发的思考(图)

做好便民服务 我们在努力—护照换发引发的思考(图)

  (太阳鸟亚省华人网报道)2012年4月7日-8日洛杉矶领事馆证件组工作人员到亚利桑那图桑市华人文化中心在美中国公民换发和补发中国护照。截止到4月8日上午11时左右,已经为100多个家庭提供了服务。

  4月8日上午9时10分本网站记者,开车近两个小时,到达换照现场进行采访。走进图桑市华人文化中心。换照的场地,宽敞,舒适井然有序,更换护照的要求贴在大厅内醒目的位置,两位工作人员在门口为前来办理护照的中国公民取号。记者看到来办证的人,十几分钟就能顺利的办完。费用一共是60美元一本,没有任何额外的服务费用。

             换护照领号处

   记者在办证的外围现场了解到,当地华人们在感谢总领事馆为他们提供便利的同时,也产生了以下一些疑问和不满。

  第一、办证点只选图桑市,而取消了凤凰城,是否合理(近二十年来都是凤凰城当地办理)?

  记者采访了前来换照的一位大叔,大叔说他是从凤凰城来的,早上6点半从家出发,8点半到达了办照地点,与他同来的还有老伴和外孙和外孙女。记者好奇,为什么把外孙和外孙女也带来了?大叔说儿女都很忙,他们只能自己开车来,可是路太远,他们也不太熟悉,怕英文的路看不清楚,特地带外孙和外孙女来指路的。另一位从凤凰城来的朋友,表示就是路途远了点,前几年都是在凤凰城都可以办,不知道为什么今年不在凤凰城办了。当记者问他遇到的人是来自凤凰城的多,还是图桑当地的多?他表示他遇到的凤凰城来的人多一些。图桑当地负责人图桑中文学校校长雷宏介绍,总领馆也就凤凰城来图桑换证问题,咨询过他很多详细情况,例如来图桑的路怎么走,要花多长时间,换证广告是否有在凤凰城刊发,图桑换证地点对来访者是否好找等等。8日下午为了让从凤凰城来的市民早点回去,他们也安排了凤凰城的优先办理等特别的待遇。但是记者从大部分来办证者那里了解到,他们觉得路途还是远了一些。

  根据2010年的人口普查,凤凰城占了亚利桑那华人人口的90%。由于绝大多数华人都居住在凤凰城地区,所以以往办证都会选在凤凰城的中国文化中心和图桑两地进行。但是今年却只在图桑办理。让90%的人都来回开上四小时车,来图桑换证,是不是最优的地点选择呢?

  第二、总领事馆办证工作人员拒绝接受采访,记者无法进入办证现场。

  当记者找到换照当地负责人图桑中文学校校长雷宏,想就是否会考虑到凤凰城换护照的问题,采访前来办护照的领事,雷校长说领事们不便与媒体接触。

  第三、凤凰城地区许多华人华侨团体的负责人都曾经联系过总领事馆,希望他们能到凤凰城来办理,但至今没有得到是否继续来的明确答复。

  据记者了解,凤凰城的耆英会老年人中心和中国科学家工程师专业人士协会凤凰城分会(科工专都与领事馆签证组联系过,希望证件组能像往年一样在凤凰城为当地华人提供换护照的服务。由于去年”华联风波”和随后引发的”换护照风波” (详情请点击链接)。有消息称:总领馆希望最好能让”华联”和”华总”坐到一起,联合起来办这件事。我们不禁要问:如果他们没有联合起来做这件事情,总领事馆就不再在凤凰城为我们华人服务了?难道普通志愿者或者其他社团就没有资格来为社区服务,办好这件事吗?

  总领馆至今仍对今年来凤凰城换护照持观望态度。

  保障海外华人的利益,切实为华人服务,不是我们共同的目标吗? 近二十年来,洛杉机总领事馆来凤凰城换护照的便民工作都做得很好,我们现在都在努力把这一传统保持下去。(完)

  保障华人权利也是我们每个人都应该自己努力争取的,对换发护照,华人社区您还有什么意见建议请点击:http://bbs.sunbirdarizona.com/viewthread.php?tid=2304&extra=page%3D1 

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