sunbirdadmin （亚省时报）
华美银行保险箱遇窃后，已加强安保措施，门前增设保全人员。
slideshow 华美银行罗兰冈分行顾客保险箱遭窃案震惊华裔小区，很多华裔顾客12日到银行了解自己保险箱的情况。该行发言人王国兰表示，案件正在联邦调查局（FBI）调查中，银行正与受影响的顾客联系，了解受损状况，目前还有一些无主财物等待失主认领。
王国兰说，被盗和打开的保险箱约几十个，目前银行正在与受害客户一一面谈。她表示，按照美国法律，银行并不知晓客户所存物品，所以需要顾客列出物品清单，以便确认损失。银行与客户签订使用合同时已告知顾客，对所存物品，必须自行为其购买保险，或将其包含在自己的住房保险中。不过银行出于对顾客的歉意，对接待的每位受损顾客都奉上500元慰问金。
对公众对银行安全性的质疑，王国兰表示，该行的安保措施符合银行业安全标准，而且银行也无意逃避责任，案件还在FBI调查中，如果是银行方面的问题，他们不会回避。
按照使用要求，客户不允许储存现金和违禁品。该行保险箱使用费为小型保险箱每年30元，大型每年50元。
事件发生后，银行增强安保措施，门前有保全负责为顾客开门。12日早上并没有出现人头攒动景象，秩序良好。一对华裔夫妇了解自己的保险箱虽然被打开但财物无损后，走出银行后互相拥抱。他们表示，虽然自己很幸运，但有朋友确实损失惨重。而且盗贼很「专业」，只带走黄金和钻石等物品，华人青睐的玉器却乏兴趣问津。
她还表示，银行还没有对善后处理作出任何决定，让人失望。虽然没有丢失财物，但心理压力大，不知道今后还能相信谁。
而另一位顾客表示，她是当天看报纸才得知盗窃案，虽然她的物品完好，但银行至少应向顾客通知此事。她专程请假来检查自己的保险箱，因此院误工作和事件的损失银行是否应承担？
王国兰表示，近期华裔小区盗窃案频发，很多顾客都愿意租保险箱保存金银等细软和各种文档，个别分行甚至要排队等候。但她表示，银行努力为客户提供安全环境，但并不能保证绝对安全，银行也是受害者，希望顾客能理解。 （记者张越）
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