强化良好的人际关系

强化良好的人际关系
圣荷西 蔡佩芬
  有许多人完全被自己的情绪和感受所控制,导致与人的关系十分不健康,一个人格成熟的人应该可以观察自己的感受,管理和保持良好情绪。当别人对我们有负面的情绪,我们要特别小心,不让别人的情绪操纵我们的感受。一个人若是不管理自己的情绪,就会变得很不健康,甚至受自己的不良欲望牵制,因为他们只知道自己的感觉和自己的愿望,而不知道如何观察管理自己情绪,
  一般而言,在健康家庭长大的人比其他人更容易信任人,因为他们自己的家庭生活安全可靠、彼此表达出情谊,他们的生活可以预期,所以他们进入成年人世界时能够信赖别人。只是有时候他们会太过信任,甚至吃亏上当。在健康家庭长大的人还学会如何管理情绪。与一个关心你、对你有兴趣的人谈谈,情绪就可以得到疏解。他们发现痛苦的情感会随时间而消逝,并且他们一次又一次地经历到这一点,成为本能意识的一部分。所以他们每次都寻求与别人谈话来消除情绪上的苦恼,让负面的情绪随着时间消散而去,这就学会在难过的时候不是耐心忍受,而是要想办法消解。来自健康家庭的人知道如何安慰别人及接受安慰,别人安慰他们时他们也比较容易受安慰。
  其实,好的人际关系是一个健康成长的自然结果。好的人际关系始于对自己有好的自我观,会处理自己的情绪,也了解周遭人的情绪。一个好领袖的必要条件是能了解人,能与人建立好的关系,鼓舞团队的士气,同心达成目标。一个不了解自己情绪的人,常选择压抑情绪,而情绪就会在你最意想不到的时刻,用最意想不到的强度爆炸出来,造成关系的伤害。缺乏情感智慧常疏忽别人的情感,也就是缺乏同理心(Empathy)的表现,这种人很难和别人建立好的关系。
  罗杰姬(Gail Rodgers)是一位从事妇女事工的资深牧师,她从自己的人生经历中总结出以下的经验,告诉您她是如何建立及维护一个健全的团队,以及如何强化良好人际关系
  步骤一: 责任归属
  良好人际关系是每人对发生在自身范围的部份负责。持续检讨自己的态度。如看见别人不足或缺失时,不要因此而萌生优越感。不要动不动就拿自己和别人比。请看守自己的内心,并随时让自己有颗受教的心。
  步骤二: 负起责任
  良好人际关系是每人负起本身缺失的责任。不要光说:「没办法,我就是这个样子!」来搪塞自身不足或别人「网中的破口」,请诚实地面对自己,并邀请上帝来到你的缺口中。总之要竭力负起属于自己部份的责任。假如需要协助,不要害怕,鼓起勇气来向外寻求。
  步骤三: 彼此建造
  良好人际关系是每人互相鼓励。看到别人的优点,要见贤思齐,也不吝于分享自己成长和学习经验。在工作中彼此联 结。如有事情需要提出讨论,也必须用一种建设性的态度来向对方说明。如果有人向你指出缺点,务必保持开放胸襟。必要时,特别在事态恶化前、而非恶化后找来 第三者居间协调。谨守良好的人际关系,特别是那种对你以及对整个团体影响重大的那种。
  步骤四: 抉择问题
  良好人际关系是每人正确对待别人的缺点,虽然这并非易事?#65292;我们的情绪通常会从中作梗。而正确看待自身的缺点、诚心地邀请上帝参与我们的改造、进而成为我们的力量都是同样的困难。但是上帝仍满心希望我们选择祂的方式来建立良好的人系。这样的决定,无视于砂纸边缘的 磨擦,将会带来良好的果效。你现在就可以帮助所属的团队日后的收获为何。
  步骤五: 互相代祷
  良好人际关系是每人为彼此代祷。当你看见团队中有破口或磨擦时,不要忙着向其他团员转述、而是先在祷告中禀明。每当看见彼此的缺点,首要之务便是带到祷告当中。只要求告,神的大能便会透过这样破口进入当事人。而我们就成了彼此的恩典管道了。
  步骤六: 彼此祝福
  良好人际关系是每人只要有机会,尽量肯定他人,善待他人,不吝美言。多使用正面的方式来影响别人的生命。
  真正的力量在于兼容并蓄。太多小事动不动就让我们呈现虚耗,进而演变成争执或拆伙的原因。把握机会与你所属的团体一同成长,无论是婚姻上的组合或是商场上的营销团队。
  在这繁忙纷扰的世界里,开始支取从神来的智慧与人建立良好的关系是必要的,神是唯一足以「修补任何网中破洞」的力量,一种真正的力量,我们的人生要怎么过是自己的选择,这个世界变化万千,我们需要的是不断的成长和调适,成为人际关系的赢家。

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