首页 - 打折促销  - 华人社区(更多)  - 社区精华(更多)  - 亚省新闻(更多)  - 凤凰故事(更多)  - 中国新闻(更多)  - 移民房产(更多)  - 广告专用  - 美通社(更多)  - Local Chinese News(More)
主页 > 社区精华(更多) > 正文
新款iPhone至少发生5起爆裂 客服:或为运输不当
新款iPhone至少发生5起?#29190;裂?客服:大部分问题或為为运輸不当
央廣網北京10月7日消息(記者張筱璇)據中國之聲《新聞晚高峰》報導,北京時間9月13日凌晨,蘋果公司首席執行官庫克主持發布了一系列秋季新品。這其中,新款iPhone8系列手機在9月15日開始預訂,22日正式開售。上市大約半個月,蘋果公司的官方銷售數據尚未對外公佈,已經有不少媒體報導稱,新款蘋果手機的銷售熱度,似乎不如以往。
資料圖:蘋果最新手機iPhone8/8 Plus全球同步開售。中新社記者 張雲 攝

  與此同時,新款蘋果手機的質量問題也在陸續見諸報端。其中最為典型的問題是電池膨脹導致手機屏幕開裂,據稱在全球範圍內已經至少發生5次。蘋果手機是否出現了系統性的質量問題?''遇到問題手機''的消費者,又該如何應對?

  本月5日,家住廣州的劉先生對媒體透露,他從某電商購買的iPhone 8 Plus,打開包裝后發現機器爆裂,原本需要安放Sim卡一側的屏幕裂開,內部元器件隱約可見,好在沒有看到燃燒的痕跡,劉先生的遭遇似乎不是個例。其中一位有相似遭遇的消費者來自台灣,當事人吳女士講述了事發過程。''很奇怪這支手機壞掉了,就用了3天怎麼會裂開?我中午出去工作,回來時拿去充電就裂開了,插進去充電10分鐘。''

  針對相關問題,蘋果公司此前向媒體回應稱,已收到台灣用戶的問題機,初步調查的情況是出現了電池腫脹,但並非是嚴重的安全性事件,與爆炸無關,詳細調查結果一經確認便會公佈。今天(7日)下午,記者撥打了蘋果官方客服熱線。客服人員表示,沒有收到新款手機出現有關質量問題的通知。

  記者:好像是说前邊的屏幕跟后邊裂出一道縫,裏頭的零件都能看出來了。

  蘋果客服:您覺得這個可信嗎?我是不信。蘋果(質量問題)如果這麼嚴重在官方怎麼賣?蘋果是在所有方面都領先於其它的手機的不光是它本身的材質領先好幾十年,而且它售后服務是完全領先的。

  與此同時,這名客服人員強調,部分用戶收到存在質量問題的手機在所難免,大部分問題可能是運輸不當等非蘋果公司原因造成。

  蘋果客服:一般從廠家出來時是沒有問題的,大部分是在快遞走件的過程中會出現問題。

  記者:有可能是運輸問題,是嗎?

  蘋果客服:對,這種情況會有。但是说從廠家一出來打開包裝盒裏面是碎的這不可能,我從來沒聽说過這種情況。

  無論是所謂的運輸問題,還是其它原因,部分消費者收到問題手機的情況確實存在。劉先生遭遇的屏幕開裂事件中,蘋果公司要求消費者與電商平台協商退貨,而官方渠道消費者的售后服務則由蘋果公司直接負責。北京消費者陳女士在9月15日iPhone8手機開放預訂第一天,在蘋果官網下單,22日手機發售當天就收到了快遞包裹。但新手機的屏幕下方,有一粒無法擦除的灰塵狀雜物,隨之而來的退貨過程,稍顯漫長。''9月23日發現有問題,我就申請退貨。他是上門取件,最早的日期是3天之后,約的是9月27日上午沒有來,他是9月28日的晚上來的是EMS。我這邊是10月5日收到郵件说已經收到了我的物品。只看到退貨已完成,正在處理退款,说收到商品的5天內退信用卡,但現在還沒有收到。''

[该信息已被浏览30次!]
 

[返回列表]

 

相关新闻
·AZ孔子学院举办第六届中华语言文化日 10/19/2017 1:24:06 PM
·美参军入籍计划有望恢复 千人免被驱逐出境 10/18/2017 10:03:00 AM
·体操世锦赛华人女孩冠军:在美被收养 成名之路 10/9/2017 10:41:32 PM
·新款iPhone至少发生5起爆裂 客服:或为运输不当 10/8/2017 12:14:12 AM
·FBI:章莹颖可能已遇害 嫌犯系学校助教(图) 7/1/2017 8:17:10 AM
·6 月20日气温120F(49C),凤凰城国际机场43个航班取消 6/20/2017 6:20:20 PM
·亚利桑那州立大学中国学生找人替考被捕 将面临“阴谋重罪”的指控 6/7/2017 12:26:27 AM
·亚省华人榜中榜:总统学者奖 国际音乐奖 国会美术奖 5/17/2017 5:30:45 PM
·公告:亚利桑那州每年五月为“亚太传统月” 5/17/2017 1:03:07 AM
·AAA夏令营让宝宝 学得开心 玩得开心 4/19/2017 4:22:18 PM

社区优惠券 Coupons
华人社区(更多)
·美国亚利桑那大学孔子学院举办2017年中秋音乐会
·公告
·「明月心 台灣情 慶雙十 」大鳳凰城台美商會慶雙十暨中秋聯歡酒會
· 翁桂堂主任深耕凤城侨社赢得侨心聚侨力
·最新 | 市政府驳回换瓦申请 1004大游行声势浩大 功不可没!
·亚省艺术学院备战春晚及舞蹈大赛 名师助阵专项指导
·非专业演员的专业精神——亚省第三届中秋舞蹈节
·一场演出,一个社区 “芳华”在亚利桑那
·发出您的声音 保护凤凰城中国文化中心(议员联系方式及模板)
·舞蹈宴会 大放异彩!
社区精华(更多)
·AZ孔子学院举办第六届中华语言文化日
·美参军入籍计划有望恢复 千人免被驱逐出境
·体操世锦赛华人女孩冠军:在美被收养 成名之路
·新款iPhone至少发生5起爆裂 客服:或为运输不当
·FBI:章莹颖可能已遇害 嫌犯系学校助教(图)
·6 月20日气温120F(49C),凤凰城国际机场43个航班取消
·亚利桑那州立大学中国学生找人替考被捕 将面临“阴谋重罪”的指控
·亚省华人榜中榜:总统学者奖 国际音乐奖 国会美术奖
·公告:亚利桑那州每年五月为“亚太传统月”
·AAA夏令营让宝宝 学得开心 玩得开心
亚省新闻(更多)
·1500元在凤凰城能租到多大的房子
·这些菜帮你维持血糖稳定
·苹果、谷歌、亚马逊 谁将率先成为市值万亿公司
·美税改框架面临调整 被指增加预算赤字且有利于富人
·东方翰墨承高韵 西岸兰亭传古风
·海外华文教师:坚守华文教育阵营 矢志传承中华文化
·全美申请人数最多大学排名出炉:多数位于加州
·旅游 | 通往亚利桑那的纳瓦霍口令 冬天舒服到让你尖叫
·科技 | 就在年内!谷歌无人驾驶出租车可能就要来了
·新闻背景 | 美国历史上十大枪杀事件
凤凰故事(更多)
·唐孝先:美国凤凰城历史上的两处唐人街
·气如虹:再谈港越
·唐孝先:士农工商 道德文章--记曲拯民先生自强不息的多姿人生
·气如虹:浅释「话知你九七」
·气如虹:港越关係
·气如虹:香港回归座谈会
·屈宁:追梦之旅--哇塞,真的是喜从天降
·屈宁:追梦之旅--与陈力北京欢乐相聚
·屈宁:追梦之旅--陈力的红楼梦音乐盛典
·唐孝先:亚利桑那州立大学奈伊教授逝世
中国新闻(更多)
·中国五年来稳居第一制造大国 跻身互联网第二大力量
·人类首次发现双中子星碰撞出的引力波
·五大洲22个国家31名孔子学院外方院长来厦门研修
·出席十九大代表陆续抵京 大家纷纷谈论家乡变化
·中国扶贫感动世行行长:人类历史最伟大故事之一
·从打工妹到身家百亿,这个女人缔造了一个行业
·美媒:子女教育成中国家长奢侈身份最新象征
·中国十一黄金周结束 7亿人次出游创新高 消费3726亿
·大气磅礴麻黄梁 巨壑逶迤似屏障
·尹衍樑获俄罗斯最高荣誉「杰出工程勳章」 全球仅发出二枚
移民房产(更多)
·财务困难?9种政府补助别错过
·美加强职业移民执法 驱逐非法外劳起诉雇主
·许诺太多 特朗普发现难兑现
·特朗普不认伊核协议 各国领袖纷纷反对
·特朗普釜底抽薪 医保补贴叫停
·特朗普收紧绿卡 美国华人紧张
·特朗普大砍亲属移民绿卡
·美加州将成为全美第一個无证移民庇护州
·大凤凰城经济及房地产市场稳健,再登全美榜首
·1979年的亚利桑那州住宅得到改造
Local Chinese News(More)
·CHINESE AMERICAN COMMUNITY RESPONDS TO DEVELOPER
·Please join our demonstration on Sunday 8/13 at 3pm
·Suggested “Talking Points” on Saving Our Cultural Center & Garden
·Super L Supermarket Is Moving!
·Asian American Community Meeting a Great Success
·Statement by Senator Yee regarding SCR 1012
·Grand Canyon Renews Sister Park Agreement with China's Yuntaishan World Geopark
·2018 Miss Phoenix Chinese Pageant contestants
·Governor Doug Ducey Issues Proclamation: Asian/Pacific American Heritage Month
·Spring Festival Spectacular for Chinese New Year

网站简介 - 广告服务 - 客户服务